VNPT SOCIALNET

Giải pháp Lắng nghe mạng xã hội sẽ giúp DN bạn tiếp cận nhanh nhất với các thông tin trong không gian mạng, đặc biệt là những thông tin có yếu tố liên quan có tính cảm xúc của KH đối với dịch vụ, thông tin của DN và đối thủ cạnh tranh. Lượng thông tin khổng lồ từ mạng xã hội sẽ là cơ sở, nền tảng đảm bảo cho DN bạn có được các Đáp án truyền thông tốt nhất nhằm bán hàng trúng đích cũng như các giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ từ những nhận xét của KH/người tiêu dùng sản phẩm.

 

Doanh nghiệp bạn sẽ được gì khi sử dụng SocialNet của chúng tôi:

 

• • • • Có nguồn thông tin khổng lồ đến từ: Facebook (66 triệu người dùng Việt Nam), Youtube (63tr), tiktok (hơn 50tr), twiter (>4tr), instagram (10,3 tr); báo chí, diễn đàn, blog, ...Thông tin được cập nhật liên tục realtime, dữ liệu được làm mới sau mỗi 30’
      • Được tương tác trực tiếp, realtime với các trang MXH/bài báo/fanpage, … và không bị giới hạn số lượng tài khoản
      • Nhận được dữ liệu Phân tích, kết quả Đánh giá cảm xúc với độ chính xác 90% theo từng lĩnh vực, ngành nghề, chủ đề quan tâm, …
      • Cơ hội nắm bắt những thị trường mục tiêu mới qua việc xác định những chủ đề được quan tâm, những người có tầm ảnh hưởng, xu thế mới
      • Có phương án tiếp cận KH tiềm năng nhờ dữ liệu chỉ ra từ việc tìm hiểu, lắng nghe các chủ đề, lĩnh vực hoặc các mối quan tâm hàng đầu của nhóm này
      • Thương hiệu của DN được tạo dựng và bảo vệ, được truyền thông rộng rãi, được theo dõi giám sát mưc độ thâm nhập, ảnh hưởng từ đó nắm bắt phản hồi của xã hội trước các hoạt động, sự kiện, sản phẩm... của doanh nghiệp
      • Được cảnh báo kịp thời khi phát hiện các luồng dư luận xấu, giúp giải quyết khủng hoảng truyền thông tức thời

 

Ứng dụng trong các lĩnh vực:

 

• • • • Bán lẻ thương mại; Làm đẹp & Sức khỏe; TMĐT; Bất động sản; Quảng cáo truyền thông
      • Dịch vụ Công